Definities

1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• "Aanbieder": de particulier die zijn eigen woning te koop aanbiedt, of de makelaar die namens zijn cliënt een woning te koop aanbiedt via het Woning Unie platform.
• "Advertentie": een woningadvertentie die door of namens een Aanbieder op het platform wordt gepubliceerd, inclusief alle bijbehorende teksten, foto's, plattegronden en overige informatie.
• "Platform": de website en mobiele applicaties van Woning Unie, beschikbaar via https://www.woning-unie.eu en bijbehorende domeinen en applicaties.
• "Woning Unie": Woning Unie B.V., gevestigd te Eindhoven, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder de statutaire naam Sanum B.V.
• "Account": de persoonlijke omgeving op het Platform die de Aanbieder toegang geeft tot de dienstverlening van Woning Unie.
• "Makelaar": een gecertificeerde vastgoedprofessional die namens een verkopende partij woningen plaatst op het Platform.
• "Particuliere Aanbieder": een natuurlijk persoon die zijn eigen woning te koop aanbiedt, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• "Materiaal": alle door of namens de Aanbieder aangeleverde content, waaronder teksten, foto's, plattegronden, video's en overige informatie met betrekking tot een aangeboden woning.
• "Misbruik": het misbruik maken van de (functionaliteiten van) website van Woning Unie.

Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van het Platform door Aanbieders, inclusief het aanmaken van een Account, het adverteren van woningen en het contact onderhouden met Woningzoekenden.

2.2 Op het gebruik van het Platform zijn tevens het Privacybeleid en het Cookiebeleid van Woning Unie van toepassing, welke te raadplegen zijn via https://www.woning-unie.eu.

2.3 Woning Unie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden tijdig per e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van het Platform na de wijzigingsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

2.4 Op het gebruik van het Platform door woningzoekenden zijn de afzonderlijke Gebruiksvoorwaarden voor Woningzoekenden van toepassing.

2.5 Woning Unie kan de Gebruiksvoorwaarden toesturen op uw verzoek (contact@woning-unie.eu).

2.6 Deze voorwaarden zijn van toepassing zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Functie van het platform

3.1 Woning Unie biedt een online platform waarop Aanbieders woningen te koop kunnen aanbieden en waarop Woningzoekenden woningen kunnen zoeken. Woning Unie vervult een 'prikbordfunctie' en is geen partij bij eventuele koopovereenkomsten tussen Aanbieders en Woningzoekenden.

3.2 Woning Unie is niet verantwoordelijk voor de totstandkoming, de inhoud, of de uitvoering van enige koopovereenkomst tussen Aanbieder en Woningzoekende.

3.3 Woning Unie kan niet garanderen dat de plaatsing van een woning op het Platform daadwerkelijk leidt tot de verkoop van de betreffende woning.

3.4 Woningzoekenden en Aanbieders kunnen zelfstandig, buiten het Platform om, met elkaar in contact treden en onderhandelen over de voorwaarden van een eventuele koopovereenkomst.

Accounts

4.1 Om een woning te kunnen plaatsen op het Platform dient u een Account aan te maken.

4.2 U bent zelf verantwoordelijk voor:

• het gebruiken van een sterk en uniek wachtwoord voor uw Account;
• het geheimhouden van uw inloggegevens;
• het voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw Account;
• alle handelingen die via uw Account worden verricht.

4.3 Bij vermoeden van onbevoegde toegang tot uw Account dient u dit onmiddellijk te melden bij Woning Unie via contact@woning-unie.eu en uw wachtwoord te wijzigen.

4.4 Woning Unie behoudt zich het recht voor om een Account direct te blokkeren indien er een gegrond vermoeden bestaat van onbevoegd gebruik of misbruik.

Plaatsen van advertenties

5.1 Uitsluitend is het toegestaan woningen te plaatsen op het Platform:

• waarvan u zelf de eigenaar bent (Particuliere Aanbieder), of
• waarbij u handelt in opdracht en met toestemming van de eigenaar (Makelaar).

5.2 De Advertentie dient te voldoen aan de volgende eisen:

• De informatie in de Advertentie moet juist, volledig en actueel zijn.
• De Advertentie moet een realistisch beeld geven van de woning.
• In de advertentietekst mogen geen directe contactgegevens (telefoon, e-mail, andere websites) worden vermeld.
• De Advertentie mag geen verwijzingen naar concurrerende platforms of externe advertentiesites bevatten.
• De Advertentie mag geen discriminerende, beledigende of anderszins onrechtmatige inhoud bevatten.
• De aangeboden woning dient daadwerkelijk te koop te staan op het moment van publicatie.

5.3 Advertenties die niet langer actueel zijn, of waarvoor al een koper is gevonden, dienen onmiddellijk te worden verwijderd of als 'onder bod' of 'verkocht' te worden gemarkeerd.

5.4 Woning Unie behoudt zich het recht voor advertentieteksten die onjuiste, onvolledige of misleidende informatie bevatten aan te passen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

5.5 De Aanbieder dient te zorgen voor een adequate en tijdige opvolging van alle ontvangen reacties van geïnteresseerde Woningzoekenden.

5.6 Woning Unie is gerechtigd verificatie van identiteit, eigendom van de woning en bevoegdheid van makelaars te verlangen alvorens een advertentie wordt gepubliceerd of gehandhaafd.

Intellectueel eigendom en materiaal

6.1 Door het plaatsen van Materiaal op het Platform verleent de Aanbieder aan Woning Unie een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dit Materiaal te gebruiken voor de dienstverlening van Woning Unie, waaronder het tonen van de Advertentie, het promoten van de Advertentie via andere kanalen en het gebruik voor marketing- en reclamedoeleinden zolang de advertentie zichtbaar is op het Platform en voor een redelijke periode daarna ten behoeve van archivering, bewijsdoeleinden en marketingactiviteiten van Woning Unie.

6.2 De Aanbieder garandeert dat hij gerechtigd is het Materiaal te plaatsen en dat dit Materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder, maar niet uitsluitend, auteursrechten en portretrechten.

6.3 Woning Unie is niet aansprakelijk voor inbreuk op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten als gevolg van door of namens de Aanbieder geplaatst Materiaal.

6.4 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform en de door Woning Unie gecreëerde content berusten uitsluitend bij Woning Unie en/of haar licentiegevers.

Gedragsregels en verboden handelingen

7.1 De Aanbieder dient zich te gedragen als een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker van het Platform. Het is in ieder geval niet toegestaan om:

• Op het Platform misleidende, onjuiste of onvolledige informatie te plaatsen;
• Andere gebruikers te benaderen voor commerciële doeleinden buiten de context van de woningtransactie;
• Geautomatiseerde middelen te gebruiken om gegevens van het Platform te verzamelen (scraping);
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van Woning Unie of derden;
• De werking of beveiliging van het Platform te hinderen of te omzeilen;
• Niet-bestaande woningen of foutieve woninggegevens te plaatsen;
• Het Platform te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, de openbare orde of de goede zeden.

7.2 Acquisitie door makelaars of andere professionals op Advertenties van Particuliere Aanbieders is uitdrukkelijk verboden. Bij constatering hiervan kan Woning Unie het Account met onmiddellijke ingang beëindigen.

7.3 Bij constatering van strafbare feiten mag Woning Unie aangifte doen waarbij Woning Unie gerechtigd is om naam, adres, IP-adres en andere identificerende gegevens van de betreffende persoon af te geven aan de politie en justitie. Daarnaast behoudt Woning Unie zich het recht voor om dit soort gegevens aan een derde te verstrekken, als een derde klaagt over een inbreuk op diens rechten of een anderszins onrechtmatige gedraging door een Aanbieder, en:

• (a) de juistheid van die klacht voldoende aannemelijk is en voldoende aannemelijk is dat de derde schade kan lijden;
• (b) er geen andere wijze is om aan deze gegevens te komen en;
• (c) de derde een duidelijk belang heeft bij afgifte van de gegevens en (wettelijk) bevoegd is deze gegevens te ontvangen.

7.4 Woning Unie weegt altijd de belangen af conform de AVG en het privacybeleid alvorens over te gaan tot verstrekken van de hierboven genoemde gegevens.

7.5 Woning Unie behoudt zich het recht voor om een boete van € 1.000,00 per overtreding op te leggen en € 250,00 per dag dat de overtreding voortduurt. Onverminderd het recht om alle daadwerkelijk geleden schade welke voortvloeit uit het betreffende misbruik te verhalen op de desbetreffende (rechts)persoon die onderneemt vanuit een onderneming niet zijnde een particuliere Aanbieder.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

8.1 Woning Unie is niet aansprakelijk voor:

• Onjuiste, onvolledige of verouderde informatie in Advertenties, aangezien de Aanbieder zelf verantwoordelijk is voor de content;
• Schade als gevolg van (tijdelijke) onbeschikbaarheid van het Platform;
• De totstandkoming of uitvoering van een koopovereenkomst tussen Aanbieder en Woningzoekende;
• Schade als gevolg van gebruik van informatie of diensten van derden die via het Platform worden aangeboden;
• Schade ten gevolge van het gebruik van elektronische middelen voor communicatie met haar platform, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – schade ten gevolge van niet aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van virussen.

8.2 De Aanbieder vrijwaart Woning Unie tegen alle aanspraken van derden die verband houden met door de Aanbieder op het Platform geplaatst Materiaal of met andere handelingen van de Aanbieder op het Platform.

8.3 Indien Woning Unie al aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het door de aansprakelijkheidsverzekeraar uitgekeerd bedrag. Keert de aansprakelijkheidsverzekeraar niet uit dan blijft de aansprakelijkheid van Woning Unie beperkt tot een maximaal bedrag van € 250,00.

8.4 De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Woning Unie.

Inhoudsmoderatie en notice & takedown

9.1 Woning Unie behoudt zich het recht voor Materiaal te verwijderen of ontoegankelijk te maken indien dit:

• onjuiste of misleidende informatie bevat;
• in strijd is met deze voorwaarden;
• illegale inhoud bevat of inbreuk maakt op rechten van derden;
• de reputatie of belangen van Woning Unie schaadt.

9.2 Indien u van mening bent dat op het Platform geplaatst Materiaal onrechtmatig is of inbreuk maakt op uw rechten, kunt u een melding indienen via contact@woning-unie.eu. Vermeld daarbij uw contactgegevens, de exacte URL van het betreffende Materiaal en de reden van uw melding.

9.3 Zodra Woning Unie van mening is dat uw melding gegrond is, zal Woning Unie de advertentie offline halen en indien nodig passende maatregelen treffen jegens de Aanbieder.

9.4 Woning Unie zal uw melding zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en u informeren over de genomen actie.

9.5 Woning Unie kan maatregelen treffen tegen gebruikers die herhaaldelijk illegale of misleidende inhoud plaatsen, waaronder tijdelijke schorsing, permanente uitsluiting en verwijdering van advertenties.

9.6 Indien Woning Unie besluit een advertentie te verwijderen of een account te beperken, ontvangt de betreffende gebruiker een motivering van dit besluit, tenzij wettelijke verplichtingen of fraudepreventie zich daartegen verzetten.

9.7 Woning Unie is gerechtigd een account tijdelijk te schorsen of definitief te beëindigen indien de gebruiker handelt in strijd met deze voorwaarden, de wet, de belangen van Woning Unie of andere gebruikers.

Interne klachtenprocedure

10.1 Klachten over onze dienstverlening kunt u indienen via contact@woning-unie.eu. Woning Unie streeft ernaar uw klacht binnen 10 werkdagen te beantwoorden.

10.2 U heeft te allen tijde het recht uw klacht voor te leggen aan de bevoegde rechter.

Privacy en gegevensverwerking

11.1 Woning Unie verwerkt persoonsgegevens van Aanbieders overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Privacybeleid van Woning Unie, welke te raadplegen is via https://www.woning-unie.eu/privacy.

11.2 Persoonsgegevens van Woningzoekenden die via het Platform worden ontvangen, mogen door de Aanbieder uitsluitend worden gebruikt voor de afhandeling van de betreffende woningverkoop en niet voor andere commerciële doeleinden.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

12.1 Op deze voorwaarden en op alle rechtsverhoudingen tussen Woning Unie en de Aanbieder is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet slaagt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven exclusief bevoegd, met dien verstande dat een Particuliere Aanbieder die handelt als consument de mogelijkheid behoudt om het geschil voor te leggen aan de rechter in zijn of haar woonplaats.

Slotbepalingen

13.1 Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Woning Unie zal de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

13.2 Het nalaten door Woning Unie om een bepaling af te dwingen, houdt geen afstand van recht in.

13.3 Woning Unie kan rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een derde partij. De Aanbieder kan zijn rechten en verplichtingen niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Woning Unie.