1. Wees alert bij woningadvertenties

De meeste aanbieders zijn betrouwbaar, maar bij online woningaanbod kan fraude voorkomen. Vooral bij populaire huurwoningen, kamers, studentenwoningen en woningen in het buitenland is het belangrijk om extra voorzichtig te zijn.

Controleer altijd of de aanbieder betrouwbaar is, of de woning echt bestaat en of de informatie in de advertentie logisch en controleerbaar is.

2. Signalen van mogelijke huurfraude

Let goed op wanneer een advertentie of aanbieder verdacht overkomt. Fraudeurs proberen vaak snel vertrouwen te winnen en druk te zetten om geld over te maken.

• De huurprijs of koopprijs is opvallend laag voor de locatie.
• De aanbieder wil alleen communiceren via WhatsApp, Telegram of een buitenlands nummer.
• U mag de woning niet bezichtigen voordat u betaalt.
• De aanbieder vraagt om borg, huur of reserveringskosten vóórdat er zekerheid is.
• De aanbieder zegt in het buitenland te zijn en de sleutel te willen opsturen.
• Foto’s lijken te mooi, te professioneel of komen ook op andere websites voor.
• De tekst bevat veel taal- of vertaalfouten.
• De aanbieder oefent druk uit omdat er zogenaamd veel andere geïnteresseerden zijn.
• U wordt doorgestuurd naar een onbekende betaalpagina of externe website.

3. Controleer de aanbieder

Vraag altijd om duidelijke gegevens van de aanbieder. Bij een makelaar of vastgoedbedrijf kunt u controleren of het bedrijf echt bestaat, of de contactgegevens overeenkomen en of de aanbieder professioneel bereikbaar is.

Bij particuliere verhuurders is het verstandig om extra voorzichtig te zijn. Vraag om een duidelijke overeenkomst, controleer of de persoon bevoegd is om de woning aan te bieden en wees alert bij onduidelijke of wisselende gegevens.

4. Controleer de woning

Controleer of het adres bestaat en of de foto’s en omschrijving passen bij de woning. Gebruik openbare bronnen, kaarten en eventueel beeldzoekmachines om te controleren of foto’s niet van andere websites zijn overgenomen.

Plan bij voorkeur een fysieke bezichtiging. Als dat niet mogelijk is, vraag dan om een live videogesprek waarbij de aanbieder de woning daadwerkelijk laat zien.

5. Veilig betalen

Maak geen geld over naar onbekende buitenlandse bankrekeningen, anonieme betaalmethoden, cryptowallets, cadeaubonnen of betaalverzoeken die niet logisch zijn. Gebruik bij voorkeur een traceerbare betaalmethode en betaal pas wanneer u voldoende zekerheid heeft.

Wees extra voorzichtig als de naam van de rekeninghouder niet overeenkomt met de aanbieder of verhuurder.

6. Contracten en afspraken

Leg afspraken altijd schriftelijk vast. Controleer of in het contract duidelijk staat om welke woning het gaat, wie de partijen zijn, welke prijs geldt, welke kosten erbij komen, wanneer de woning beschikbaar is en welke voorwaarden gelden.

Onderteken geen contract dat u niet begrijpt. Vraag juridisch advies wanneer u twijfelt, zeker bij grensoverschrijdende huur, koop of verhuur in een ander Europees land.

7. Veilig huren of kopen in het buitenland

Bij woningen in het buitenland kunnen andere regels gelden voor huur, koop, borg, registratie, belastingen, makelaarskosten en consumentenbescherming. Controleer daarom altijd de lokale regels van het land waar de woning zich bevindt.

Wees extra alert wanneer u een woning huurt of koopt zonder fysieke bezichtiging, zonder lokale vertegenwoordiger of zonder professionele begeleiding.

8. Bescherm uw persoonsgegevens

Deel niet zomaar kopieën van uw paspoort, identiteitskaart, loonstrook, bankafschrift of andere gevoelige gegevens. Als een aanbieder documenten vraagt, controleer dan eerst of het verzoek redelijk en noodzakelijk is.

Maak waar mogelijk gegevens onleesbaar die niet nodig zijn. Gebruik bijvoorbeeld een veilige kopie met watermerk en datum wanneer u een identiteitsbewijs moet delen.

9. Phishing en verdachte links

Klik niet zomaar op links die u via e-mail, sms, WhatsApp of andere kanalen ontvangt. Fraudeurs kunnen proberen om u naar valse betaalpagina’s, nepplatformen of phishingwebsites te sturen.

Controleer altijd of u zich daadwerkelijk op de officiële website van Woning-Unie bevindt.

10. Wat doet Woning-Unie tegen misbruik?

Woning-Unie kan advertenties controleren, meldingen beoordelen, verdachte inhoud verwijderen en accounts beperken of blokkeren wanneer daar aanleiding voor is. Ook kunnen advertenties worden verwijderd wanneer zij in strijd zijn met wetgeving, platformregels of rechten van derden.

Ondanks deze maatregelen kan Woning-Unie niet garanderen dat iedere advertentie volledig juist, actueel of veilig is. Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor hun eigen controles en beslissingen.

11. Verdachte advertentie melden

Ziet u een advertentie die mogelijk nep, misleidend, discriminerend, frauduleus of onrechtmatig is? Meld dit dan bij Woning-Unie via de contactpagina. Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk de URL van de advertentie, de reden van uw melding en eventuele bewijsstukken.

12. Tips voor veilig gebruik

• Controleer de identiteit en contactgegevens van de aanbieder.
• Controleer of de woning echt bestaat.
• Betaal niet voordat u voldoende zekerheid heeft.
• Gebruik geen anonieme of ongebruikelijke betaalmethoden.
• Vraag om een duidelijke schriftelijke overeenkomst.
• Laat u niet onder druk zetten door haast of schaarste.
• Wees voorzichtig met het delen van persoonsgegevens.
• Meld verdachte advertenties direct bij Woning-Unie.

13. Geen garantie of advies

De informatie op deze pagina is bedoeld als algemene veiligheidsinformatie. Het is geen juridisch, financieel, bouwkundig of professioneel advies. Bij twijfel over een woning, betaling, overeenkomst of aanbieder dient u zelfstandig deskundig advies in te winnen.

14. Wijzigingen van deze pagina

Woning-Unie kan deze veiligheidsinformatie wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door nieuwe vormen van fraude, wijzigingen in wetgeving of aanpassingen aan het platform.